- 홈 < 잘못된 칭찬
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칭찬을 한다고 항상 좋은 것은 아닙니다. 사람이나 상황에 따라 칭찬의 효과가 달라집니다.
십여 년 이상을 같이 살아온 남편이 별것도 아닌 것으로 습관적으로 아내를 칭찬하면 오히려 효과가 없습니다. 고춧가루가 별로라서 김치맛이 영 좋지 않는데도 남편이 “여보! 김치 참 맛있어!” 했을 때, 아내의 기분은 어떨까요? 또한 똑같은 칭찬을 수 없이 들은 사람에게는 그 칭찬을 한 번 더 듣는 것은 별로 의미가 없습니다. 가령 자타가 공인할 만큼 얼굴이 잘생긴 사람에게 “인물이 정말 좋으시네요.” 라고 말해봤자 크게 감동을 주지 못할 것입니다. 너무 쉽게 하는 칭찬은 그 효능을 상실합니다. 
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사람을 움직이려면 “그에게 칭찬을 해 줘.”라는 말이 있듯이 칭찬은 훌륭한 보상입니다. 하지만 칭찬에 순기능만 있는 것은 아닙니다. 오히려 역기능도 있습니다. 바로 칭찬한 후에 비난하는 경우에 이에 해당합니다.
심리학자 린다와 아로손의 연구에 의하면 상대방에 대해 처음에 칭찬을 하다가 나중에 비난하였을 경우에는 칭찬한 사람에 대하여 아주 나쁜 감정을 갖는다는 것입니다. 
- 인간에게는 누구나 장점과 단점이 있습니다. 그럼에도 불구하고 단점이나 결점에 대해 칭찬을 한다면 오히려 자존심을 건드리는 결과를 낳고 맙니다. 결점까지도 칭찬하는 사람은 듣는 이로 하여금 경계심을 유발할 수도 있습니다. “이 사람은 왜 이렇게 나한테 친절할 걸까?” "왜 단점까지 칭찬할까?” 하고 의심하는 경우가 있으며, 그럴 때는 ‘어딘가 함정을 파 놓고 있는게 아닐까“하는 의구심마저 들게 할 수도 있습니다.
- 속이 훤히 들여다 보이는 칭찬은 오히려 역효과를 가져올 수 있습니다.
거짓말은 말이나 얼굴에 나타나게 되어 있습니다. 술자리에서 상사의 공적에 대해 “과장님, 그 아이디어는 저는 죽었다 깨어나도 생각 못합니다.” 한다든지, 선배가 쓴 글을 과장하여 “이 글 참 잘 쓰셨네요.”라고 한다면 분명 의도 있는 칭찬으로 간주되기 십상입니다. 평소에는 인사 한 번 공손하게 하지 않던 부하직원이 진급심사 직전에 찾아와 무엇을 부탁하거나 공치사를 했을 때 기분 좋아할 사람은 아무도 없을 겁니다.
